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    Términos y condiciones

    Términos y condiciones Tomás Barragán

    Estimado cliente, agradecemos su visita y le informamos que al acceder a nuestro sitio y realizar alguna transacción se entiende que usted está enterado del presente acuerdo y lo acepta.

    Al visitar www.tomasbarragan.com queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. Tomás Barragán y/o Cristian Cruz Cruz y sus filiales y subsidiarias (en adelante Tomás Barragán) se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

    Si usted va a realizar una compa a través de www.tomasbarragan.com es de suma importancia conocer la siguiente información:

    Formato de precios en tomasbarragan.com

    El formato en que se muestran los precios de tomasbarragan.com puede verse afectado por diferencias en las versiones y configuraciones de los navegadores.

    El formato en el cual www.tomasbarragan.com muestra sus precios, es el siguiente:

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    Este formato es incorrecto debido a que los miles y millares se separan por comas y la configuración del navegador los cambia por puntos.

    Estimado cliente le hacemos de su conocimiento que los precios, promociones, disponibilidad e inventario de los productos que aparecen en www.tomasbarragan.com, son exclusivos para ventas por internet y ventas por teléfono.

    Debido a que el sistema pueda presentar fallas al momento de publicar los precios en el portal, se informará al cliente de dicha situación, para que nos indique si desea el producto al precio correcto o cancelar la operación y devolverle el importe pagado. En el supuesto de que no sea posible contactarlo, ni por correo electrónico, ni vía telefónica o no obtener respuesta a nuestra comunicación, se procederá a cancelar la compra.

    Pagos

    Todas las transacciones con tarjeta serán procesadas a través de Openpay

    Aceptación de los términos legales

    Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos tanto de Tomas Barragán como de todos nuestros visitantes.

    Políticas de devolución

    Cada productos cuenta con diferentes políticas de garantía y devolución, Sin embargo, para compras realizadas por www.tomasbarragan.com y Ventas por Teléfono en mercancía dañada y/o desgastada por el uso común no existen las devoluciones. Tampoco se harán devoluciones de pedidos especiales.

    Proceso

    Si usted desea hacer una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactar a su vendedor o a nuestro Número de Atención Telefónica.

    Al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo por dicho envío.

    Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad, en caso de que no sea posible surtir su producto, uno de nuestros asesores se comunicará, para brindarle alguna alternativa.

    Las promociones con descuento o regalo, queda limitada la venta a 3 unidades del mismo producto por cliente.

    En caso de preventa, se cobrará tu orden y se generará el envío o al momento de contar con el producto.

    Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menso de 48 horas. Los pedidos recibidos después de las 22:00 horas serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en un período de 10 días hábiles una vez procesada la orden de compra y en Ventas especiales y Ventas con poco inventario o colecciones limitadas el periodo puede ser de 15 días o más sujeto a disponibilidad de producto terminado.

    Puede darse la posibilidad, de que la fecha de entrega se pueda ampliar hasta 20 días hábiles a la estipulada, lo anterior por cuestión de retraso en las entregas del producto por parte de nuestro  personal ya sea por disponibilidad de materiales, colores y acabados.

    En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señala de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o al artículo se encuentre descontinuado, Tomás Barragán tendrá derecho a realizar lo siguiente: i) para el caso de compras realizadas con motivo de eventos como “Pedidos especiales”, “Medidas especiales”, “Uniformes”, etc., abonará el monto del valor del o los artículo(s) faltante(s) a la cuenta de los solicitantes junto con el cargo de envío, y se harán efectivos al momento que ellos así requieran; y ii) en el supuesto de adquisiciones personales ajenas a cualquier tipo de evento cuya compra es a favor de un tercero, Tomás Barragán podrá regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.

    Es importante mencionarle que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan datos completos.

    • Existe una limitante de códigos postales para poder realizar entregas, en este caso se hará el envío a la sucursal de la paquetería más cercana a su domicilio para que usted personalmente pueda recoger el paquete.
    • Actualmente estamos trabajando en envíos internacionales. Consulte la disponibilidad antes de realizar un pedido.
    • Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales. Puede consultar el embalaje disponible para envío por medio de paquetería.
    • En caso de requerir factura, por favor te invitamos a corroborar tus datos enviando un correo a ventas@tomasbarragan.com para corroborar la realización de la factura correspondiente.

    Cada producto cuenta con diferentes políticas de garantía así como sus devoluciones. Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactar a su vendedor o a nuestro correo de Atención a Clientes.

    Políticas de seguridad

    En el momento en que Usted se registra en nuestro sitio o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para evitar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés; si es que Usted así lo solicita.

    Formatos

    Para realizar sus compras en línea o acceder a determinados servicios, deberá haber leído el aviso de privacidad correspondiente y registrar sus datos personales, además de elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa.

    Los usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Tomás Barragán, la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

    Políticas de entrega y costos de envío

    Todas nuestras entregas tienen un costo adicional por envío, el cual, se cobrará de acuerdo a la siguiente información:

    • Paquete de hasta 15 kg o equivalente en volumen tendrá un costo de $90.00 para entregas a nivel nacional con limitaciones a algunos códigos postales, para lo cual si su código postal cae en este supuesto, se le informará de inmediato para hacerle llegar el producto solicitado a la oficina de paquetería mas cercana a su domicilio para que lo pueda recoger.
    • Para entregas de paquetes que superen el volumen de 15 kg, tendrá un costo adicional de $10.00 por cada kilo extra que será cargado a la cuenta global de u pedido previo aviso del mismo cargo.

    Al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo que le corresponde por dicho envío,

    Políticas de Facturación

    Tomás Barragán ofrece el servicio de Facturación, para este fin se le pide al Usuario que proporcione cierta información y datos tales como nombre, domicilio y RFC al que deberá de emitirse el documento de referencia al momento de la compra.

    Tomás Barragán, emitirá la factura por el total de los productos que amparen el ticket de venta.

    El Usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para le emisión de la Factura Electrónica es correcta y completa y por tal motivo se obliga a responder frente a Tomás Barragán sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligación a conservar el documento original correspondiente (nota de venta/ voucher/ nota de compra y/o número de confirmación de la compra) para futuras aclaraciones.

    Uso de tarjetas robadas

    Tomás Barragán no se hace responsable por la utilización de tarjetas de crédito reportadas como robadas, una vez que la transacción ha sido autorizada por el banco emisor. Tomás Barragán, no tiene posibilidad de negar la venta cuando los datos del usuario coinciden con nuestros registros. La clave de acceso, contraseña y número de tarjeta de crédito quedan completamente bajo responsabilidad del propietario. No se hará ninguna bonificación por compra fraudulenta, salvo la reposición del bien adquirido.

    Uso de productos

    Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. Tomás Barragán no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio.

    Una vez entregados los productos al cliente, este será el único responsable del buen uso de los mismos.

    Menores de edad

    Para hacer uso del sitio y de los Servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

    Modificaciones a www.tomasbarragan.com, www.tomasbarragan.com.mx y www.tomasbarragan.mx

    Tomás Barragán podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de www.tomasbarragan.com sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

    Tomás Barragán se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este Convenio en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones de formas inmediata:

    • Por la publicación en www.tomasbarragan.com del Convenio modificado ó
    • Por la notificación al Usuario sobre dichas modificaciones.

    Fecha de actualización: 02/enero/2021